Article 1 – Identité du Vendeur
Le site e-commerce Magnificience est exploité par Magnificience, dont le siège social est situé à Rue de Brantignies 19, 7800 Ath. La société est inscrite sous le numéro d’entreprise BE1010.568.962.
Contact : magnificiencebyrashels@hotmail.com
Article 2 – Produits
Magnificience propose à la vente des perruques. Les caractéristiques essentielles des produits sont détaillées sur chaque fiche produit du site.
Article 3 – Prix
Les prix indiqués sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse) et n’incluent pas les frais de livraison. Ceux-ci sont ajoutés au moment de la validation de la commande, selon la destination et le mode de livraison choisi.
Article 4 – Commande
Le client passe commande via le site www.magnificience.be. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Article 5 – Modalités de paiement
Les paiements peuvent être effectués via Visa et Bancontact. La transaction est sécurisée par Mollie.
Article 6 – Livraison
Les produits sont expédiés via Bpost.
- Délais de livraison : 10 à 15 jours à compter de la validation de la commande.
- Zone de livraison : Belgique, France, Luxembourg, Allemagne, Pays-bas.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation belge, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits.
Exceptions au droit de rétractation : Les produits personnalisés ou confectionnés sur mesure ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation.
Le produit retourné doit être dans son état d’origine, non endommagé, et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 8 – Politique de retour et de remboursement
Le client dispose de 15 jours pour retourner un produit. Celui-ci doit être non endommagé et dans son emballage d’origine. Après vérification du produit retourné, Magnificience procédera au remboursement sous un délai de 30 jours.
Article 9 – Garanties
Les produits bénéficient d’une garantie légale de conformité de deux ans.
Article 10 – Réclamations
Toute réclamation doit être envoyée par email à l’adresse suivante : magnificiencebyrashels@hotmail.com. Magnificience s’engage à répondre aux réclamations sous un délai de 48h.
Article 11 – Responsabilité
Magnificience décline toute responsabilité en cas de force majeure (par exemple, catastrophes naturelles, grèves) ou si le produit est utilisé de manière inappropriée ou endommagé par le client.
Article 12 – Protection des données personnelles
Les informations collectées sur le site www.magnificience.be sont destinées au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Magnificience respecte la législation belge en matière de protection des données personnelles (RGPD). Les données ne sont en aucun cas partagées avec des tiers sans l’accord préalable du client.
Les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression des données les concernant en contactant [Email à définir].
Article 13 – Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux de Tournai seront seuls compétents.